利用規約

最終更新日：2026年9月5日

合同会社ネクリア（以下「ネクリア」といいます。）は、ネクリアが提供する「REBOOK」の利用条件について、以下のとおりREBOOK参加者向け利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

第1条（目的）

本規約は、合同会社ネクリア（以下「ネクリア」といいます。）が提供する「REBOOK」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する参加希望者及び参加者、紹介者及び受注事業者（以下総称して「利用者」といいます。）とネクリアとの間の権利義務関係を定めることを目的とします。
本サービスは、アクティビティツアーその他の体験サービスへの参加を希望する者を、紹介者から受注事業者へ紹介するための紹介プラットフォームです。
利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。

(1) 「本サービス」とは、ネクリアが運営する「REBOOK」をいいます。

(2)「参加希望者」とは、本サービスを通じてアクティビティツアーその他の体験サービスへの参加を希望する者であって、受注事業者への申込みが完了する前の者をいいます。

(3)「参加者」とは、本サービスを通じてアクティビティツアーその他の体験サービスへの参加を希望し、申込みを行った個人又は法人をいいます。

(4)「紹介者」とは、本サービスを利用して参加希望者又は参加者を受注事業者へ紹介する個人事業主又は法人をいいます。

(5)「受注事業者」とは、本サービスを利用して参加希望者又は参加者からの申込みを受け、自らアクティビティツアーその他の体験サービスを提供する事業者をいいます。

(6)「受注候補者」とは、紹介者が紹介先として選定し、参加希望者又は参加者の情報が送信される受注事業者をいいます。

(7) 「利用者」とは、参加希望者及び参加者、紹介者及び受注事業者の総称をいいます。

(8) 「REBOOK利用料」とは、受注事業者が本サービス利用の対価としてネクリアへ支払う利用料金をいい、Stripe ConnectにおけるApplication Feeを含みます。

(9)「Stripe Connect」とは、Stripe, Inc.又はその関係会社が提供する決済関連サービスをいいます。

(10)「接続アカウント（Stripe Connected Account）」とは、Stripe Connectにおいて受注事業者又は紹介者が利用する決済アカウントをいいます。

(11)「オーソリゼーション」とは、カード決済の実行前に、参加者の利用可能枠を一時的に確保するために行われる与信確保処理をいいます。

(12)「決済確定処理」とは、受注事業者がツアーその他の体験サービスの提供完了後、本サービス上で行う所定の操作をいい、この処理によりカード決済（Capture）が確定することをいいます。

(13) 「REBOOKキャンセルポリシー」とは、ネクリアが本サービスに共通して定めるキャンセル条件、キャンセル料率、返金条件その他キャンセル及び返金に関するルールをいい、受注事業者が、本サービスの利用開始に先立ち、本サービス上でその内容を確認し、これに同意することにより、本サービスを通じて受注するツアーその他の体験サービスに係る自己の販売条件として採用したものをいいます。

(14)「REBOOK参加同意書」とは、ネクリアが本サービスに共通して定めるツアーその他の体験サービスへの参加条件、安全管理上の遵守事項その他参加に関する条件をいい、受注事業者が、本サービスの利用開始に先立ち、本サービス上でその内容を確認し、これに同意することにより、本サービスを通じて受注するツアーその他の体験サービスに係る自己の販売条件として採用したものをいいます。

(15)「販売主体（Merchant of Record）」とは、参加者との契約当事者としてツアーその他の体験サービスを販売し、その代金を受領する受注事業者をいいます。

第3条（申し込み）

参加希望者は、本サービス所定の方法により、アクティビティツアーその他の体験サービスへの申込みを行うものとします。
参加希望者は、申込みにあたり、真実、正確かつ最新の情報を入力するものとします。
参加希望者は、申込みにあたり、本規約、ネクリアが別途定めるプライバシーポリシー及び受注事業者が自己の販売条件として採用した条件を確認し、これらに同意するものとします。
前項に定める同意が確認できない場合、参加希望者は、本サービスを通じて申込みを行うことができないものとします。

第4条（契約関係）

参加者が本サービスを通じて申し込んだツアーその他の体験サービスについて受注事業者が受注した場合、当該ツアーその他の体験サービスに関する契約は、参加者と受注事業者との間で直接成立するものとします。
前項の契約における販売主体（Merchant of Record）は受注事業者とし、受注事業者は自己の責任においてツアーその他の体験サービスを提供するものとします。
紹介者は、参加希望者を受注事業者へ紹介するものであり、前二項の契約の当事者とはならないものとします。
ネクリアは、本サービスを提供するプラットフォーム事業者であり、第1項の契約の当事者とはならず、受注事業者が提供するツアーその他の体験サービスの販売者、提供者又は販売主体とはならないものとします。

第5条（Stripe Connect及び決済システム）

本サービスにおけるツアーその他の体験サービスの代金の決済は、Stripe Connectを利用して行われます。
決済に関する具体的な処理は、Stripe Connectその他決済事業者が定める利用条件及び本規約に従って行われます。
ネクリアは、本サービスにStripe Connectを連携するためのプラットフォーム機能を提供します。
本サービスにおける決済に関する具体的な権利義務については、第6条から第10条までの定めによるものとします。

第6条（決済の基本原則）

本サービスにおいて発生する金銭債務に係る決済は、Stripe Connectを利用して行われるものとします。
本サービスには、次の各号に定める相互に独立した金銭債務が存在し、それぞれの決済は独立して行われるものとします。
(1) 参加者が受注事業者に対して負うツアーその他の体験サービスの代金の支払債務
(2) 受注事業者がネクリアに対して負うREBOOK利用料の支払債務
前項各号に定める金銭債務の決済について、それぞれの債権者は、本サービスにおいてStripe Connectを利用した決済を行うため、ネクリアに対し、自己のために決済処理及び金銭の受領に関する手続を行う権限を付与するものとします。
ネクリアは、前項によりそれぞれの債権者から付与された権限に基づき、Stripe Connectを利用して決済処理及び代理受領その他必要な決済手続をStripeへ委ねるものとします。
Stripeは、前項に基づきネクリアから委ねられた権限の範囲内において、それぞれの債権者に代わり、第2項各号に定める金銭債務に係る決済について、Stripe Connectの機能を利用して代理受領その他必要な決済処理を行うものとします。
Stripeが前項に基づき、第2項各号に定める金銭債務に係る金銭を受領したときは、当該債務者の債権者に対する支払義務は、その受領した金額の範囲で消滅するものとします。

第7条（ツアーその他の体験サービスの代金の決済）

参加者は、受注事業者が提供するツアーその他の体験サービスの対価として、販売主体である受注事業者に対して、代金を支払うものとします。
ツアーその他の体験サービスの代金の決済は、第9条に定める決済確定処理が完了した時点で確定するものとします。
ツアーその他の体験サービスの代金に係る領収書その他決済に関する書面は、販売主体である受注事業者が発行するものとします。なお、Stripe Connectを通じて電磁的方法により提供される領収書その他決済に関する書面は、受注事業者が発行したものとして取り扱われます。

第8条（REBOOK利用料の決済）

REBOOK利用料は、受注事業者が本サービスの利用対価としてネクリアへ支払う利用料金とします。
参加者は、REBOOK利用料を負担するものではなく、本サービスの利用により、ツアーその他の体験サービスの代金とは別にネクリアへ利用料その他の料金を支払う義務を負いません。

第9条（オーソリゼーション・決済確定）

参加者は、本サービスを通じてツアーその他の体験サービスを申し込む際、決済に必要なカード情報その他の情報を登録するものとします。
前項の申込み時におけるカード情報その他の決済情報の登録のみをもって、参加者に対するツアーその他の体験サービスの代金の決済が確定するものではありません。
本サービスにおいては、ツアーその他の体験サービスの開催予定日その他の条件に応じ、本サービスが定める時期に、Stripe Connectを通じて、参加者のカードについて決済に必要な与信枠の確保（オーソリゼーション）が行われる場合があります。
前項のオーソリゼーションが行われた時点では、ツアーその他の体験サービスの代金の決済は確定せず、売上の確定処理は行われないものとします。
オーソリゼーションによる与信枠の確保は、将来の決済又は代金の回収を保証するものではなく、その有効期限その他の事情により、当該オーソリゼーションに基づく決済を行うことができない場合があります。
受注事業者は、ツアーその他の体験サービスの提供完了後、本サービス上で決済確定処理を行うものとします。
受注事業者が前項の決済確定処理を行わない場合であっても、本サービスは、Stripe Connectが提供する機能その他ネクリアが採用する決済機能により、所定の時期に決済確定処理を自動的に行うことがあります。
前項に基づき決済確定処理が自動的に行われた場合には、第7条及び第8条に定める各金銭債務について、通常の決済確定処理が行われた場合と同様に取り扱うものとします。
決済確定後のキャンセル・返金については、第10条の定めによるものとします。
受注事業者は、決済確定処理又はキャンセル処理を適切な時期までに行わなかった場合、自動的に決済が確定することがあることをあらかじめ了承するものとします。

第10条（キャンセル・返金）

キャンセルが発生した場合、参加者及び受注事業者は、受注事業者が自己の販売条件として採用したREBOOKキャンセルポリシーその他の条件に従うものとします。
紹介者は、受注事業者が確定する前に限り紹介を取り消すことができるものとします。
この場合、紹介者は、本サービス上でネクリアが定める方法により、キャンセル理由その他必要事項を入力するものとします。
受注事業者都合によるキャンセルが発生した場合、ネクリア又は紹介者は、参加者の利便性向上のため、必要に応じて他の受注事業者とのマッチングを図ることがあります。ただし、当該マッチングは、参加者と新たな受注事業者との間で改めて契約が成立することを保証するものではありません。
天候、海況、河川状況その他安全確保のため受注事業者がツアーその他の体験サービスを中止した場合その他受注を取り消す必要が生じた場合、受注事業者は、自らの責任において受注を取り消すことができます。この場合、受注事業者は、本サービス上でネクリアが定める方法により、キャンセル理由その他必要事項を入力するものとします。
参加者都合によるキャンセルの場合、参加者は、受注事業者が自己の販売条件として採用したREBOOKキャンセルポリシーに従い、キャンセル料を負担するものとします。
参加者による人数変更、予約内容の変更その他参加者の都合による変更があった場合のキャンセル料その他の取扱いについては、受注事業者が自己の販売条件として採用したREBOOKキャンセルポリシーその他の条件に従うものとします。
参加者は、キャンセル、参加人数の変更その他予約内容の変更により受注事業者又は紹介者へ影響を及ぼす可能性があることを理解し、速やかに必要な手続を行うものとします。
参加者に対する返金条件及び返金方法については、受注事業者が自己の販売条件として採用したREBOOKキャンセルポリシーその他の条件に従うものとします。
受注事業者は、自己の販売条件に基づき、参加者に対する返金の可否、返金条件、返金方法その他返金に関する対応及び必要な説明について責任を負うものとします。
決済確定処理前にキャンセルその他の取消事由が発生した場合、決済は確定せず、Stripe Connectにおいて確保されたオーソリゼーション（与信確保）は解除その他Stripe Connectが定める方法により処理されるものとします。
決済実行後にキャンセル又は返金事由が発生した場合、返金は受注事業者に係る決済の返金として、受注事業者のStripe Connectアカウントから、決済に利用された決済手段に対して処理されるものとします。
受注事業者によるキャンセル処理の遅延その他受注事業者の事由により、第9条第7項に基づく決済確定処理が自動的に行われた場合であっても、当該決済又はその後の返金に伴いStripe Connectその他の決済事業者により発生する決済手数料、返金手数料その他の費用は、受注事業者が負担するものとします。
ネクリアは、参加者に対する返金金員を受領、保管又は送金するものではありません。

第11条（参加者の責任）

参加者は、本サービスの利用及びツアーその他の体験サービスの申込みにあたり、真実、正確かつ最新の情報を入力するものとします。
参加者は、申込み後に申込み内容に変更が生じた場合、本サービス上で変更可能な事項については速やかに変更し、その他変更が必要な事項については速やかに受注事業者へ通知するものとします。
参加者は、受注事業者が自己の販売条件として採用したツアーその他の体験サービスの内容、服装、持ち物その他参加に必要な事項を確認し、これを遵守するものとします。
参加者は、申込み時に入力した参加希望日、参加人数、送迎場所、安全管理上必要な情報その他申込み内容に従うものとします。
参加者は、受注事業者との間で確認又は合意した集合場所、集合時間その他ツアーその他の体験サービスの実施に必要な事項を遵守するものとします。
参加者は、受注事業者が自己の販売条件として採用したREBOOK参加同意書その他受注事業者が安全管理上必要として定める条件を遵守するものとします。
参加者は、ツアーその他の体験サービスを受けるため、ツアー開催日に自らの健康状態を管理しなければなりません。
参加者は、自己又は同行者の健康状態その他安全に関する事項について、受注事業者が確認を求めた場合には、正確に回答するものとします。
参加者は、気象状況、海況、河川状況、参加者の健康状態その他安全確保のため必要があると受注事業者が判断した場合には、受注事業者が行うツアーその他の体験サービスの内容変更、中止その他必要な措置に従うものとします。

第12条（受注事業者の責任）

受注事業者は、法令、本規約及びネクリアが本サービスの運営上必要な範囲で別途定める条件を遵守しなければならないものとします。
受注事業者は、参加者との間で成立する契約の販売主体として、受注時に自己の販売条件として採用したツアーその他の体験サービスの内容、料金、実施日時、集合場所その他参加者との契約条件、自己の販売条件として採用したREBOOKキャンセルポリシー及びREBOOK参加同意書について責任を負うものとします。
受注事業者は、本サービスその他受注事業者が管理する表示媒体において、販売主体（Merchant of Record）が受注事業者であることを明確に表示するものとします。
受注事業者は、自らの責任及び費用負担において本サービスを利用し、参加者に対してツアーその他の体験サービスを提供するものとします。
受注事業者は、当該販売条件に基づくキャンセル対応、返金対応その他契約の履行について責任を負うものとします。
受注事業者は、参加者から契約内容、キャンセル条件、返金条件その他契約に関する問い合わせ、申出又は請求を受けた場合には、自らの責任において対応し、必要な説明を行うものとします。
受注事業者は、受注時に自己の販売条件として採用したツアーその他の体験サービスの内容及び受注時に確認した参加者情報に基づき、自己の責任において当該ツアーその他の体験サービスを適切に提供するものとします。
受注事業者は、受注後24時間以内に参加者へ連絡し、集合場所、集合時間その他必要事項を案内するものとします。
受注事業者は、ツアー前日までに参加者へ催行可否その他必要事項を連絡するものとします。
受注事業者は、ツアー当日の気象状況、海況、河川状況、参加者の健康状態その他安全確保のため必要があると判断した場合には、ツアーその他の体験サービスの内容変更、中止その他必要な措置を講じることができます。
受注事業者は、前項に基づきツアーその他の体験サービスの内容変更、中止その他必要な措置を講じた場合には、その内容及びキャンセル又は返金の取扱いについて、参加者及び紹介者に対し合理的な範囲で説明するものとします。
受注事業者は、法令に基づき必要となる許認可、届出、資格、保険その他の要件を、自らの責任において取得し、維持するものとします。
受注事業者は、提供するツアーその他の体験サービスについて、安全管理、品質管理及び参加者対応を適切に実施する責任を負うものとします。
受注事業者は、特定商取引法その他関係法令に基づき表示又は開示が求められる事項について、自らの責任において適切に対応するものとします。
受注事業者は、参加者から領収書、請求書その他取引に関する書類の発行を求められた場合には、自らの責任において対応するものとします。
受注事業者は、適格請求書発行事業者登録の有無その他税務上必要な情報を正確に登録し、常に最新の状態に維持するものとします。
受注事業者は、本サービスに関する売上、REBOOK利用料その他本サービスに関して生じる税務上必要な申告、納税その他の手続を、自らの責任において行うものとします。
受注事業者は、本サービス上に登録する情報について真実かつ正確な内容を登録し、虚偽又は誤解を招く表示を行ってはならないものとします。
受注事業者は、本サービスを通じて取得した参加希望者又は参加者の情報を、本サービスの利用目的の範囲内でのみ利用するものとします。
受注事業者と参加者との間で紛争、苦情、事故又は損害賠償請求等が発生した場合には、受注事業者は、自らの責任及び費用負担においてこれを解決するものとします。
受注事業者は、自らの都合により受注済みの予約をキャンセルする場合には、速やかに参加者及び紹介者へ通知しなければならないものとします。
前項の場合において、参加者及び紹介者の機会損失を最小限に抑えるため、紹介者が希望するときは、受注事業者は、本サービスを利用した再発注その他代替手段の提案に協力するよう努めるものとします。

第13条（紹介者の責任）

紹介者は、法令、公序良俗及び本規約を遵守しなければならないものとします。
紹介者は、本サービスに登録した情報を真実かつ正確な内容に保ち、変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。
紹介者は、自らの責任において本サービスを利用し、参加希望者、参加者及び受注事業者に関する情報を適切に取り扱うものとします。
紹介者は、自己の判断と責任において紹介先を選定するものとします。
参加者から、受注事業者との連絡その他紹介に関連する事項について相談を受けた場合、紹介者は、合理的に可能な範囲で、受注事業者への連絡、ネクリアへの連携その他必要な協力を行うものとします。
紹介者は、本サービスを利用した申込み手続に必要な情報及び申込み方法を適切に案内するものとします。
紹介者は、参加者本人の同意なく、参加者情報を本サービスへ登録してはなりません。
紹介者は、受注事業者が安全確保のため必要と判断して行うツアー内容の変更、中止その他必要な措置を尊重するものとします。
紹介者と参加者、受注事業者又は第三者との間で紛争が生じた場合、紹介者は自らの責任と費用負担においてこれを解決するものとします。

第14条（禁止事項）

参加希望者及び参加者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
法令又は公序良俗に反する行為
本規約に違反する行為
虚偽又は誤解を招く情報を登録し、又は提供する行為
他人になりすまして本サービスを利用する行為
他人のアカウントを利用し、又は自己のアカウントを第三者へ利用させる行為
架空の参加者又は実態のない申込みその他実態のない取引を登録し、又は行う行為
実際にはキャンセルされていない予約についてキャンセル処理を行う行為その他不正なキャンセル行為
本サービスを通じて知り得た受注事業者と本サービス外で直接契約を締結し、REBOOK利用料の支払いを免れる行為
本サービスを通じて知り得た個人情報を、本サービスの利用目的以外で利用し、又は法令若しくは本人の同意なく第三者へ提供する行為
他の利用者、ネクリア又は第三者の信用、名誉又は評判を毀損する行為
本サービスの運営を妨害し、又は本サービスに支障を生じさせる行為
不正アクセス、リバースエンジニアリングその他本サービスのシステム又はネットワークへ不正にアクセスし、又はこれを解析する行為
本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
前各号のほか、ネクリアが本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為

第15条（個人情報）

ネクリアは、本サービスの運営にあたり取得した利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い適切に取り扱うものとします。
ネクリアは、取得した個人情報を、次の目的のために利用するものとします。
(1) 本サービスの提供及び運営
(2) 参加者と受注事業者とのマッチング及び予約管理
(3) 決済処理その他本サービスに付随する業務
(4) 利用者からのお問い合わせ対応
(5) 本規約違反行為、不正利用又は不正取引の調査及び対応
(6) 本サービスの改善及び品質向上
(7) 法令又は行政機関の要請への対応
ネクリアは、本サービスの提供に必要な範囲で、参加者情報を紹介者及び受注事業者へ提供することができるものとします。
ネクリアは、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者情報を決済事業者その他の業務委託先へ提供することができるものとします。
利用者は、本サービスの利用にあたり取得した個人情報を、本サービスの利用目的の範囲内でのみ利用するものとします。
利用者は、本サービスを通じて取得した個人情報を、本人の同意又は法令上の根拠なく第三者へ提供してはならないものとします。
利用者は、本サービスを通じて取得した個人情報を、営業目的、勧誘目的又はその他本サービスの利用目的以外の目的で利用してはならないものとします。
ネクリアは、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、合理的な措置を講じるものとします。
個人情報の取扱いに関する詳細、公表事項及び保有個人データに関する開示、訂正、利用停止等の手続については、ネクリアが別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第16条（知的財産権）

本サービスに関するシステム、プログラム、デザイン、画面表示、文章、画像、動画、商標、ロゴ、ノウハウ、営業秘密その他一切の知的財産権は、ネクリア又は正当な権利を有する第三者に帰属するものとします。
利用者は、ネクリアの事前の書面による承諾なく、本サービスに関する知的財産を複製、改変、翻案、転載、公衆送信、販売、貸与その他の方法により利用してはならないものとします。
利用者は、本サービスを利用することにより、本サービスに関する知的財産権を取得するものではありません。
利用者は、本サービスのシステム、プログラムその他の構成要素について、リバースエンジニアリング、解析、逆コンパイル又は逆アセンブルを行ってはならないものとします。
本サービスの運営方法、ビジネスモデル、紹介機能、受注機能、決済機能その他本サービスに関するノウハウを、不正に利用し、模倣し、又はこれらを利用して実質的に同一又は類似するサービスを構築してはならないものとします。
利用者が本サービスに掲載又は登録した文章、その他の情報については、当該利用者又は正当な権利者に権利が帰属するものとします。ただし、利用者は、ネクリアに対し、本サービスの運営、広報、改善及び利用状況の紹介に必要な範囲で、当該情報を無償で利用する権利を許諾するものとします。
利用者が登録した情報に関し、第三者との間で知的財産権その他の権利侵害に関する紛争が生じた場合、当該利用者が自らの責任と費用負担において解決するものとします。
利用者が本条に違反したことによりネクリア又は第三者に損害が発生した場合、当該利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第17条（免責事項）

ネクリアは、本サービスを通じて、紹介者による紹介、参加者によるツアーその他の体験サービスの申込み及び受注事業者による受注を支援するプラットフォームであり、参加者と受注事業者との間の契約成立、ツアーその他の体験サービスの実施その他の結果を保証するものではありません。
ネクリアは、本サービスを通じて紹介機能、受注機能、決済関連機能その他プラットフォーム機能を提供するものであり、受注事業者が提供するツアーその他の体験サービスの内容、品質、安全性、適法性、実施可否、実施結果、参加者の満足度その他役務の内容について保証するものではありません。
ツアーその他の体験サービスの提供、契約の成立、履行、変更、キャンセル、返金、苦情対応、事故対応、損害賠償その他当該契約に関する一切の責任は、受注事業者が負うものとし、ネクリアは法令又は本規約に別段の定めがある場合を除き、責任を負いません。ただし、ネクリア自身の債務不履行又は不法行為により生じた損害については、この限りではありません。
ネクリアは、参加者、紹介者及び受注事業者その他利用者間で生じた紛争について、当該紛争がネクリアの責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負わず、当該紛争は当事者間で解決するものとします。
本サービスにおける決済は、Stripe Connectその他の決済サービス提供事業者を利用して行われるものとし、ネクリアは、参加者が支払うツアーその他の体験サービスの代金を受領、保有又は管理するものではありません。
Stripe Connectその他の決済サービス提供事業者のシステム障害、審査、利用制限、処理の遅延その他ネクリアの責めに帰することのできない事由により、決済の遅延、停止又は取消しが発生した場合、ネクリアは、これにより生じた損害について責任を負わないものとします。
ネクリアは、Stripeその他の決済サービス提供事業者による審査、本人確認、利用制限、決済拒否、オーソリゼーションの失効、決済遅延、チャージバック、返金処理、システム障害その他当該事業者に起因する事由その他ネクリアの責めに帰することのできない事由により生じた損害について、責任を負わないものとします。
ネクリアは、通信回線、クラウドサービス、電気通信設備、第三者サービス、自然災害、感染症、停電、サイバー攻撃その他ネクリアの合理的支配を超え、かつネクリアの責めに帰することのできない事由により、本サービスの全部又は一部を提供できなかった場合、その責任を負わないものとします。
ネクリアは、本サービスについて、その完全性、正確性、有用性、継続性、安全性、特定目的への適合性、エラー若しくは不具合が生じないこと又は利用者の期待する成果が得られることを保証するものではありません。
ネクリアがその責めに帰すべき事由により利用者へ損害を与えた場合、ネクリアは、当該損害が通常かつ直接生じた損害の範囲に限り賠償責任を負うものとします。ただし、ネクリアに故意又は重過失がある場合は、この限りではありません。
消費者契約法その他の法令により本条の全部又は一部が無効又は執行不能とされた場合であっても、当該無効又は執行不能とされた部分に限りその効力を失うものとし、その他の部分は引き続き有効に存続するものとします。

第18条（違反行為に対する措置）

1. ネクリアは、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知又は催告を行うことなく、当該利用者に対し、本サービスの全部又は一部の利用停止、アカウントの停止又は削除その他必要な措置を講じることができるものとします。

(1) 本規約に違反した場合

(2) 虚偽の情報を登録した場合

(3) 他人になりすまして本サービスを利用した場合

(4) 架空予約、架空受注、架空キャンセルその他不正な取引を行った場合

(5) REBOOK利用料を回避しようとした場合

(6) 本サービスを通じて取得した個人情報を不正に利用した場合

(7) 本サービスの運営を妨害した場合

(8) 法令又は公序良俗に違反した場合

(9) その他ネクリアが本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為

2. ネクリアは、前項に基づく措置を講じた場合であっても、その理由を開示する義務を負わないものとします。

3. ネクリアは、第1項に基づく措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当該措置についてネクリアの責めに帰すべき事由がない場合、責任を負わないものとします。

4. ネクリアは、第1項に該当する行為により不正に取得された利益について、その返還を請求することができるものとします。

5. ネクリアは、第1項に該当する行為により損害を被った場合、当該利用者に対し損害賠償を請求することができるものとします。

6. ネクリアは、第1項に該当する行為について、必要と認める場合には、関係行政機関、捜査機関その他関係機関へ情報提供を行うことができるものとします。

7. 利用停止、アカウント削除その他の措置が行われた場合であっても、利用者は既に発生している債務その他の義務を免れないものとします。

第19条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己又は自己の役員、実質的支配者、従業員若しくは主要な関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
利用者は、反社会的勢力に対して資金提供、便宜供与その他これらに類する関与を行ってはならないものとします。
利用者は、自ら又は第三者を利用して、暴力的要求行為、法的責任を超えた不当要求行為、脅迫的言動、風説の流布、偽計、威力による信用毀損又は業務妨害その他これらに類する行為を行ってはならないものとします。
ネクリアは、利用者が前各項に違反したと判断した場合、何らの催告を要せず、直ちに第18条第1項に定める措置を講じることができるものとします。
前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当該措置についてネクリアの責めに帰すべき事由がない場合、ネクリアは責任を負わないものとします。

第20条（規約変更）

ネクリアは、法令の制定又は改廃、本サービス内容の変更、社会情勢の変化、システム変更その他合理的な必要性がある場合、本規約を変更することができるものとします。
ネクリアは、本規約を変更する場合、その内容及び効力発生日を、本サービス上への掲載その他ネクリアが適当と認める方法により事前に周知するものとします。
利用者は、変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
ネクリアは、利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合、合理的な期間を設けて事前に周知するよう努めるものとします。
法令上利用者の個別同意が必要となる変更については、ネクリアは法令に従い適切な手続を行うものとします。

第21条（準拠法・管轄）

本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。
本サービス又は本規約に関して、利用者とネクリアとの間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、その解決に努めるものとします。
前項の協議によっても解決しない場合、本サービス又は本規約に関して利用者とネクリアとの間に生じる一切の紛争については、那覇地方裁判所又は那覇簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。